Katie McIntyre parla con Oon Jin Teik, CEO del Singapore Sports Hub, sulle difficoltà di gestire e gestire un complesso multiuso e multiuso così come quali sono le sue ambizioni per lo sviluppo dell’hub che vanno avanti.
In primo luogo, puoi iniziare raccontandoci di te, del tuo background e dei punti salienti dell’occupazione fino ad oggi?
Mi chiamo Oon Jin Teik e sono stato onorato di essere nominato poliziotto amministratore delegato (CEO) del Singapore Sports Hub all’inizio di quest’anno. Il Singapore Sports Hub è uno dei più grandi lavori di strutture sociali del partnership pubblico-privato (PPP) nel mondo. Il mio viaggio con l’organizzazione è iniziato nel 2014, quando mi sono unito al Chief Operating Policeman (COO).
In precedenza, sono stato vicepresidente esecutivo del gruppo e CEO di China, presso Hyflux Ltd, una società di opzioni idriche ambientali. Prima di entrare a far parte di Hyflux, ero CEO del Singapore Sports Council, dove ero responsabile di stabilire l’ecosistema sportivo della nostra nazione, nonché la crescente eccellenza sportiva, il coinvolgimento e l’industria.
Ho iniziato la mia occupazione con il produttore chimico statunitense DuPont per un decennio prima di unirmi all’amido nazionale e al business chimico come capo delle opzioni dei clienti e innovazione, molto probabilmente sono il migliore inteso come uno dei quattro di Singapore (Ang Peng Siong, David Lim, Oon Jin Gee e io) che hanno gareggiato agli eventi di nuoto delle Olimpiadi di Los Angeles del 1984.
Essendo stato nominato CEO di Singapore Sports Hub all’inizio del 2018, cosa prevedi come le tue più grandi difficoltà e obiettivi senza dubbio cruciali per l’anno a venire e nel futuro?
L’hub sportivo di Singapore è uno sport, un godimento completamente integrato, di divertimento completamente integrato e di divertimento. La nostra visione è quella di essere la più importante destinazione della regione su tutti e tre i fronti, oltre a rendere l’hub sportivo di Singapore un’icona di orgoglio nazionale con lo sviluppo, nonché la spedizione di esperienze straordinarie che ci legano tutti, sia come concorrente, partecipante o spettatore. Esistiamo per fornire sul posto di lavoro per Singapore e assicuramo che forti rendimenti per i nostri investitori.
Penso a me stesso estremamente fortunato ad avere una squadra completamente dedicata a fornire alla nostra visione. La nostra più grande difficoltà è estremamente eccezionale poiché include lavorare con tutti i concetti interessanti che il team ha, oltre a determinare i migliori per portarli avanti. Andando avanti, un focus cruciale per noi è rimanere “in forma” in uno sport in continua evoluzione, estremamente competitivo e divertimento sul campo di gioco.
Il Singapore Sports Hub (SSH) è composto da uno speciale gruppo di sport, divertimento e strutture per la vita best-in-class, che si trova invidiabilmente su un sito di 35 ettari all’interno della città di Singapore. Il suo fulcro è un nuovo stadio nazionale di 55.000 capacità, che vanta la più grande cupola al mondo con una copertura retrattile
L’hub sportivo di Singapore è un lavoro PPP da 1,33 miliardi di dollari – uno dei più grandi del suo genere al mondo – così come è pronto a essere il principale sport della regione, il divertimento e lo stile di vita. Puoi dire molto di più ai nostri visitatori sulla sede, sono le strutture USP e qualsiasi tipo di progressi imminenti che vanno avanti?
L’hub di Singapore Sports è un luogo vincitore multi-vincitore. Ha vinto il premio di lavoro in tutto il mondo (PFI) a Londra nel 2011, World Design Celebration Awards per il miglior lavoro futuro nella classificazione dei progressi guidati dal tempo libero nel 2013, nonché Sports Building of the Year nel 2014.
È composto da uno speciale gruppo di sport migliori, divertimento e strutture per lo stile di vita, invidiabilmente trovato su un sito di 35 ettari all’interno della città di Singapore. Il suo fulcro è un nuovo stadio nazionale di 55.000 capacità, che vanta la più grande cupola di libertà al mondo con una copertura a scomparsa e sedute a più mobili create per contenere calcio, rugby, atletica, cricket, eventi di divertimento, nonché altro .
C’è anche un famoso stadio indoor Singapore di 11.000 capacità per gli sport e gli eventi di divertimento, un centro acquatico OCBC di 6.000 capacità sviluppato per organizzare eventi in tutto il mondo e nuotate pubbliche, un’arena OCBC da 3.000 capacità con sei sale scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili come scalabili così come versatile nel layout.
Abbiamo un centro di sport acquatici in cui i visitatori possono divertirsi in kayak, canoa, canottaggio del drago e pedale; un centro commerciale Kallang Wave di 41.000 mq con funzionalità di vendita al dettaglio esperienziale come una parete di arrampicata interna; Una struttura di splash-n surf con un parco giochi d’acqua giovani, Stingray (una piscina per onde) e un fiume pigro.
Inoltre, i nostri luoghi includono il Singapore Sports Museum, il Museo dei Giochi olimpici della gioventù di Singapore, il mondo del ciclismo Shimano, la nostra biblioteca sport hub e molte strutture di quartiere, inclusoNG Beach Volleyball, fuori campo per futsal, basket e netball, ciotole da cortile, giganteschi scacchi, skate park, corsa e percorsi ciclabili.
Dal suddetto, è semplice vedere che, per quanto riguarda la competizione, il design integrato di Singapore Sports Hub è il primo del suo genere al mondo. A differenza di molti stadi nel mondo, che sono sviluppati per la sola funzione di tenere grandi giochi (ad es. Giochi orientali), è stato creato l’hub di Singapore Sports per quello, così come “l’uso della tradizione 24/7”. È importante sottolineare che è anche sviluppato per il quartiere e per sostenere la visione del nostro governo per aiutare i singaporiani molto meglio con lo sport.
Essendo multi-veicolo e multi-capacità, possiamo organizzare una serie di eventi, che vanno dagli sport e all’intrattenimento, allo stile di vita e agli eventi di quartiere tutto l’anno, compresi i principali come i giochi Sea come così come i giochi di paras che sono. Molte città hanno visto e compreso il nostro modello. I visitatori del centro sportivo di Singapore possono sempre guardare avanti a un calendario di programma interessante e vivace che è curato per servire l’intero spettro dei nostri dati demografici dei clienti.
Un’altra proposta di vendita speciale dell’hub sportivo di Singapore che non è rivali in qualsiasi altra parte del mondo sta in quanto abbiamo una squadra devota per pianificare, operare, preservare e gestire la posizione quotidianamente. Il nostro team in tutto il mondo e estremamente esperto è sempre sul posto per fornire una piena varietà di supporto per i promotori, tra cui operazioni, marketing e supporto per biglietti.
Una nuova attrazione – The Sports, Arts & Heritage Path – aprirà al Singapore Sports Hub nel 2019 in coincidenza con la commemorazione bicentenaria di Singapore. L’evento celebra 200 anni di costruzione della nazione, considerando che l’arrivo di Sir Stamford Raffles. Il percorso renderà omaggio alla ricca storia di Singapore, oltre a ricominciare le caratteristiche salienti di SSH come sito dell’ex aerodromo civile di Kallang e Kallang National Stadium. La lunga storia del bacino di Kallang come porto e porto marittimo precede l’arrivo dei due secoli fa britannici. Questo fa parte degli sforzi di quartiere di SSH per la carta e mostra il patrimonio della nostra nazione a Kallang per tutti i singaporiani e i visitatori.
Un altro lavoro organizzato che cattura veramente il DNA dei nostri luoghi è il parco per l’esperienza. L’hub sportivo di Singapore è il luogo in cui tutti riguardano giocare. Con l’aggiunta di un parco di esperienza, che sarà sviluppato su un concetto di esperienza esterna, avremo molte più offerte come una parete di arrampicata, la planata del rullo e la passeggiata sugli alberi appropriata per tutte le età.
HSBC Singapore Sevens Games sono stati solo alcuni dei 200 eventi ospitati alla SSH nel 2017
Come olimpico e ex CEO del Singapore Sports Council – durante il quale facevi anche parte della squadra responsabile per aver introdotto la prima gara di Formula 1 Night del mondo a Singapore – ora hai guidato l’hub sportivo di Singapore estremamente complesso, con il centro sportivo di Singapore estremamente complesso L’obbligo di contribuire al mercato dello sport e all’esperienza del turismo a Singapore, oltre a mettere il centro sportivo di Singapore sulla mappa del mondo in una crescente concorrenza dai paesi della regione e oltre. Esattamente come intendi fornire questi obiettivi “per andare per l’oro”?
Sono lieto di affermare che il team di Singapore Sports Hub abbia consegnato, oltre a continuare a fornire a Singapore il nostro calendario interessante e pieno di eventi sia per Singapore che per i visitatori della città, di anno in anno. Nel 2017, abbiamo tenuto molto più di 200 eventi, tra cui una serie di eventi in tutto il mondo che si sono svolti per la prima volta a Singapore. Questi includono la Worldwide Champions Cup (ICC) con club europei superiori, finali WTA, FINA, HSBC Singapore Sevens, UFC Fight Night, Monster Jam, solo per citarne alcuni. Sul fronte del divertimento, eravamo la posizione dell’opzione per superstar come Ed Sheeran, Chilly Play, Bruno Mars, Madonna, Katy Perry, Jay Chou, Exo, incredibilmente junior e Jacky Cheung, tra gli altri.
Abbiamo dato il benvenuto a circa Maglia Southampton FC 2 milioni di visitatori all’anno considerando che il 2015, oltre a aver costantemente mantenuto questo numero di anno in anno. L’anno scorso abbiamo visto 2,42 milioni di ospiti di eventi e registrati oltre 15 milioni di passi nel nostro hub. Lavoreremo difficile per far arrivare i nostri visitatori.
Andando avanti, l’hub sportivo di Singapore sfrutterà un’idea “festival” per espandere l’elemento esperienziale della nostra programmazione. Ad esempio, durante la stagione dei Mondiali nel mezzo di quest’anno, organizzeremo una celebrazione del calcio. Questo programma prepara la scena per la Worldwide Champions Cup (ICC), che vedrà i club elettrici europei giocare proprio qui al National Stadium. Ci saranno anche piani per le proiezioni di giochi di Coppa del Mondo per la comunità, insieme a molte frange legate al calcioAttività che si svolgono in luoghi SSH, per tre mesi. [Nota: Chelsea FC, FC Bayern e FC Inter hanno giocato all’ICC l’anno scorso.]
A settembre, la celebrazione estiva giapponese sarà al centro della scena. L’evento è una partnership con la Japan Association of Singapore. È un evento e uno schermo della ricca eredità giapponese proprio qui a SSH, reso possibile con la terra di molti cibo, moda, sport e offerte culturali.
Guardiamo avanti per accogliere i nostri visitatori regionali e esteri del centro sportivo di Singapore, dove c’è sempre qualcosa per tutti.
L’azione International Champions Cup (ICC) tornerà all’SSH quest’anno
L’interazione dei fan e l’esperienza dei fan sono progredite sostanzialmente negli ultimi 5-10 anni, nonché continueranno a evolversi, con la connettività ora prevista come comune dai millennial, che allo stesso modo richiedono esperienze di denaro. Esattamente come si sta preparando SSH per questo cambio di mare?
L’hub sportivo di Singapore è attualmente al suo quarto anno di operazioni. La nostra preoccupazione negli anni preliminari era la prontezza della posizione e l’integrazione di tutte le parti mobili all’interno di questa piccola “città di start-up”. Successivamente, ci siamo concentrati sul miglioramento della spedizione dei nostri servizi per organizzare eventi di livello mondiale.
Mentre sviluppiamo all’interno di un paesaggio che si evolve anche in continua evoluzione, la nostra vista rimane saldamente fissata per garantire che la nostra posizione rimanga “adatta allo scopo”, nonché che comprendiamo il viaggio del cliente. In definitiva, l’eccellenza operativa deve essere integrata con l’eccellenza del servizio.
Essere incentrati sul cliente è un aspetto di successo importante nella nostra attività. Le voci dei nostri clienti (le nostre parti interessate di target cruciale sono adulti che lavorano, giovani, anziani, famiglie, bambini e meno privilegiati) e l’analisi di queste voci è una preoccupazione per noi.
Di pari valore per il nostro commercio di destinazione è garantire che abbiamo il mix ideale di utilizzo per attirare i nostri mercati target. A tal fine, l’utilizzo di una tabella di marcia per l’esperienza del cliente per modellare i nostri processi e migliorare le nostre offerte è un continuo autocontrollo per noi.
Questo non è una cosa elegante a breve termine, una tantum da fare; L’interazione delle parti interessate e l’esperienza fanno parte del nostro core business.
Dal tuo punto di vista, quali sono stati alcuni dei progressi più cruciali nel settore? Sia in termini di tecnologia, metodi migliori o tendenze più attuali? Oltre a quali aree/nicchie del settore vedi i più grandi progressi che si verificano/necessari andare avanti?
Quando abbiamo verificato gli ultimi e più grandi progressi negli sport e nei luoghi in natura, di solito vediamo le parti “sexy” e ciò che è all’esterno, ad es. Un cliente che ordina il suo cibo dal sedile dello stadio e lo ha fornito rapidamente al suo posto. Raramente tali articoli Maglia CF Monterrey esaminano le basi (ad es. Strutture interne, nonché sistemi, Fondazione ICT, processo della catena di approvvigionamento, cultura aziendale ecc.), Che assicureranno la durata e la rilevanza di questi “sexy” progressi il futuro.
Anche molti aspetti devono essere pensati quando esaminiamo i progressi nel nostro settore. Questi includono il tasso di sviluppo di un paese, la prontezza del suo mercato regionale, la disponibilità di fornitori regionali, la demografia dei suoi stakeholder, l’esistenza di altri luoghi, solo per citarne alcuni.
All’hub di Singapore Sports, Maglia Arsenal FC siamo profondamente consapevoli e hanno deciso di continuare a sviluppare le basi per la crescita, oltre al tempo l’applicazione dei lavori di crescita in base al mercato e alla prontezza della posizione.
Alla fine, vogliamo essere in modalità “pronti a giocare”, ora e nel viaggio a venire, per garantire che possiamo essere davvero preparati in futuro per il mercato mondiale.
Oon Jin Teik, CEO, Singapore Sports Hub
Enorme grazie a Oon Jin Teik, CEO di The Singapore Sports Hub, per aver dedicato del tempo a fare questa intervista con noi.
Immagini, cortesia: Singapore Sports Hub (SSH)
#Sportsvenuebusiness – Tenerti a conoscenza!
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